FAQ - Puur Company

FAQ – Meest gestelde vragen:

Meest gestelde vragen over bestellen en verzenden:

Hoe lang duurt de levering van Puur Company?
De levering (afhandelijk van Post NL) duurt gemiddeld 1 à 2 werkdagen. Bestellingen worden binnen één dag verwerkt.

Vanaf welk bedrag is portovrije verzending?

Nederland:
De verzendkosten voor bestellingen in Nederland bedragen 4,95 euro.
Bestelling boven de 40 euro in Nederland worden gratis verzonden.

Europa:
De verzendkosten voor bestellingen buiten Nederland, in Europa zijn 7,95 euro
Verzending – buiten Nederland en binnen Europa – is gratis boven de 75 euro.

Buiten Europa:
De verzendkosten voor bestellingen buiten Europa bedragen zijn 17,95
Verzendingen buiten Europa zijn gratis boven de 150 euro.

Kan ik een bestelling die ik heb geplaatst nog wijzigen?
Nee, omdat de bestellingen op dezelfde dag nog verwerkt worden is dit helaas niet mogelijk.

Ik heb geen bevestiging e-mail ontvangen, wat nu?
Heb jij geen e-mail bevestiging ontvangen, maar het bedrag is wel afgeschreven, neem dan even contact met ons op. Indien er ook geen bedrag is afgeschreven, controleer dan eerst de bestelling. Wellicht is er iets fout gegaan. Mocht je er niet uitkomen, neem dan vooral contact met ons op!

Kan ik mijn bestelling als een cadeautje laten inpakken?
Dit is zeker mogelijk! Vermeld dit in de “opmerkingen” box, dan pakken wij het leuk voor je in.

Meest gestelde vragen over onze producten:

Welke lijn is voor welke leeftijd geschikt?
De producten van eco.kid en Loverock zijn geschikt voor alle leeftijden. Suncoat Girl eco nagellak vanaf 3 jaar en Lady Green vanaf 12 jaar.

Welke productlijn kan ik het beste kiezen?
Al onze producten voldoen aan onze pure richtlijnen. Dat wil zeggen alleen het beste en geen schadelijke stoffen. Dus onze producten zijn vrij van parabenen, sulfaten, siliconen, kunstmatige kleurstoffen, irriterende conservering of emulgatoren. Ook zijn onze producten huid PH-neutraal en bevatten een hoge concentratie aan werkstoffen.

Van Outback Jack DEET vrije buitenspray tot aan Love Pure Skin gezichtscrème, elk product heeft z’n unieke eigenschappen en zijn speciaal gemaakt voor kinderen.

Waarom is zonbescherming belangrijk voor de kinderhuid?
Het pigmentsysteem van de kinderhuid is tot ongeveer 12 jaar in ontwikkeling. Tot die tijd kan de kinderhuid zich bijna niet zelf beschermen tegen de zon. De huid kan gemakkelijk beschadigen door de zon, ook al is dat niet direct zichtbaar. Dat komt doordat de celdeling in de kinderhuid heel erg snel gaat, waardoor sommige beschadigde huidcellen geen tijd hebben om te herstellen. Dit kan zorgen voor huidbeschadigingen op latere leeftijd. Daarom moet absoluut worden vermeden dat kinderen verbranden.

Het beste is om je regelmatig in te smeren en de zon tussen 12 en 16 uur te vermijden. Ons advies smeer je iedere 2 uur én juist ook na het zwemmen of afdrogen in. Denk niet dat je alleen op vakantie kunt verbranden. Juist thuis in de tuin, in het zwembad of in de speeltuin is het ook nodig om de huid goed te beschermen tegen de zon.